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Wenn mein Gast nicht erscheint - muss ich die Provision trotzdem bezahlen?

Es kann vorkommen dass dein Gast zwar gebucht hat, aber einfach nicht erscheint. Bitte wende dich in diesem Fall via Email an unseren Support - support@prooms.com. Wir werden uns deinen Fall konkret ansehen und dir dann natürlich keine Provision verrechnen. Falls dies bereits geschehen ist, werden wir dir selbstverständlich die Provision zurückerstatten.